Política de envíos y devoluciones

1. Envíos

Procesamos los pedidos a la mayor brevedad posible para que puedas recibir tu pedido lo antes posible.

Enviamos a través de diferentes empresas transportistas según necesidad y disponibilidad, y en un máximo de 48h deberías tener tu pedido si no surge ningún contratiempo.

Los gastos de envío son fijos y depeden directamente del método de pago seleccionado, la dirección de envío del pedido y el coste total del mismo.

2. Devoluciones

Todos los productos que comercializamos son de fabricantes de primera calidad. Ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía. Aún así, si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por el cambio, la devolución o el desistimiento. Para ello dispone de un plazo de quince (15) días naturales a partir del momento de la recepción.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Pingüino Fishing, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Pingüino Fishing quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.

Excepcionalmente, para artículos de ropa y calzado adquiridos en www.pinguinofishing.es , se admite la devolución gratuita. Esta es una promoción puntual, sólo para España peninsular y aplicable únicamente para los productos marcados con devolución gratuita (podrás ver un banner/anuncio en el propio producto). Las condiciones para la devolución serán las mismas que para cualquier otro producto:

• Plazo máximo de quince (15) días naturales a partir del momento de la recepción.
• El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.